名無し様

コメントありがとうございます。
結構気分屋さんの多い職場なのでしょうか。
部署によって言うことが異なるのは困りますよね。

ただ、やっぱり人間って自分のやってきた価値観でしか物事を考えられない人が多いので、
自分が正しいんだ！という意識の強い人が多いのだと思います。
どんな職場へ行ってもそういう人は多いのですが、
職場の場合は謝罪の際は「すみません」「ごめんなさい」よりも、

「申し訳ございません」

が一番無難だと思います。
家族や友人とのやり取りでは使わないので不慣れかもしれませんが
口うるさい上司ほど、この言葉でないと誠意が足りないと思われがちです。

私も新入社員の時に散々社長に怒鳴られ身に染みましたが、
謝罪というのは言葉選びも大事ですが、それ以上に『謝る時の姿勢』がとても大事なんですよね。

「申し訳ございません」の言葉を言うのが難しかったら、
態度を気を付けて『頭を深く下げる』というのは如何でしょうか。
私の場合、この言葉を言うのが不慣れな時期は、
頭を深く下げながら「申し訳・・・」と止まってちょっと遅れて「ございません」
というようなことは何度もありました。

あと、何か失敗をした場合、会社においては特に
失敗を気づいた時点で自分から申告すること＝『出来るだけ早く報告して謝ること』が重要です。
怒られるのは確実なので上司に謝りに行くのはシンドイかもしれませんが、
ここでズルズル遅れることで余計に厳しく言われるのですよね。

気まぐれな人が多い職場だと、他の人も大変な思いをしているかもしれませんが、
あれこれ怒られるのは名無しさんだけなのでしょうか。
だとすると、標的にされやすいのかもしれませんが、味方になって
「こう対策した方がいいんじゃない？」とアドバイスしてくれるような人はいませんか。
それか、全員が怒られるような状況なのか・・・？

私も人との会話は不得手なので言葉を選び間違えて失敗することもよくありました。
でも、誠心誠意謝ることや、心から感謝している、という態度が相手に伝わると
「こいつは言葉も知らんからどうしようもないけど、
まあ、態度はきちんとしてるから許してやるか」
と思ってもらえた部分もあります。

もし周囲に心許せる人がいれば、
「なんでいつも××課長に怒られちゃうんだろうなあ。言い方悪いのかなあ。
怒られないようにするにはどうしたらいいんだろうなあ。」
と聞ければいいのですが。

あと、名無しさんの場合も、もしかしたら言葉に振り回されて何かあった時に
『今回はどの言葉を選べばいいのか？えーと、えーと・・・』
と頭の中でグルグル考えて、言葉選びに気を取られて肝心な謝罪に対する気持ちが抜け落ちてしまう
ということはないでしょうか。
もしそうだとすると、「コイツは俺に対して謝る気持ちがないのか！」と激怒される可能性大です。
言葉は二の次、態度の方を優先して、頭を深く下げることから始める方が良いのかもしれません。

名無しさんがどんな方で、どんな上司に怒られるのかのタイプが見えないので
具体的なアドバイスが出来ないのですが、少しでも参考になれば幸いです。